泰國曼谷見學｜把台灣產品帶進泰國的關鍵判斷，消費市場與產品設計觀察篇 - 微笑台灣編輯室 - 微笑台灣

地方創生在台將邁入第八個年頭，許多早年投入地方創生的團隊也已來到成長期階段，「是否需要擴大規模？」是很多團隊們正面臨的課題，若答案是肯定的，那麼如何找到找到最核心、最具競爭力的「明星商品」，並藉此擴大規模與影響力便至關重要。

自疫情解封後，國際間地方往來交流頻繁，在日本、甚至在亞洲，許多地方創業者透過見學機會，從他人經驗中找到自身問題的解方，在見學之外，也有人開始思考：有沒有實際合作的可能？例如帶外國人來自己經營的地方旅行，或是把產品賣到國外去，讓產品成為吸引人來台的引子。

過去，台灣時常借鏡日本經驗，這次我們將視野移轉到泰國曼谷，一個匯聚各國族群、傳統與現代並存的城市，擁有世界級的百貨公司，同時也保留金碧輝煌的寺廟，節奏快、人口密集、交通擁擠，混亂卻真實，充滿生活氣味，也孕育著豐厚的文化設計力。

深耕台東的「邸Tai Dang創生基地」以及由台灣人在曼谷創立的「Thai 灣」，目前打開了台灣產品進軍泰國市場的機會，地方團隊如果已經找到了自己的明星商品，想把商品推進泰國市場，在進入之前，務必先了解曼谷當地的市場模樣，以及消費者的喜好。（延伸閱讀：邸Tai Dang：除了浪漫熱情，帶著想法和專業，來台東長久扎根）

左起Thai 灣品牌招商經理簡惠馨、共同創辦人韓益群、共同創辦人盧俐靜（小肉）、拓銷經理楊煜瑋、Thai 灣店長陳華清。

進軍泰國前先做小型市場測試

由盧俐靜（小肉）、韓益群共同創立的「Thai 灣」，協助台灣企業了解泰國市場已有近10年經驗，提供品牌策略、跨境拓展業務等服務，也不時舉辦市集、策展活動，將台灣文化推廣給泰國人，他們的基地位在距離曼谷市中心約30分車程的瓦他那區（Watthana District），廣大的園區有咖啡廳、住宿、選品空間、沙龍空間，戶外樹林休憩區不時有白孔雀、陸龜、公雞在身邊自在遊走。

Thai 灣戶外園區是相當親近於大自然，不時還有動物相伴，這裡也是Thai 灣經常舉辦市集活動的場域。

這裡的選品多來自台灣，「Yarnball | 針線球」將台灣的小吃、神佛等文化設計成貼紙、磁鐵等文創小物；「唐葫蘆姑娘」的桃花降臨香火袋；來自台東鹿野紅烏龍專賣的「女兒不懂茶」；適合送禮的「DT&CREATION」龍行天下皇冠鋼珠筆⋯⋯

園區就像一個小型的市場測試平台，在咖啡廳、選物空間、策展空間輪替展售，或是在市集出攤，並藉由Thai 灣訓練的銷售人員進行推廣，一個產品好不好賣、能否進軍泰國市場？先經過園區的實驗測試，再看是否需要調整產品設計或定價策略。（延伸閱讀：用紅烏龍品牌創生台東鹿野，喝一口茶聽一段在地故事）

「唐葫蘆姑娘」用有趣幽默設計求姻緣用的香火袋。

經過多年的觀察，小肉認為，有故事性的東西無論在哪裡都可以打動人。因此Thai 灣會特別訓練員工內化各品牌理念、熟記產品背後的故事，以便向消費者溝通，並每個月向品牌業者回饋銷售狀況。

但小肉也坦言，「我覺得台灣最大的挑戰是，大家不願意在還不確定有無訂單的情況下，先投入成本去做測試。」拓展新市場的背後，有些路還是得走，不能只想銷貨卻什麼都不管，市場測試該付出成本還是得要承擔。

Thai 灣的選物空間之一，精選來自台灣的設計品牌。

掌握消費習慣了解泰國市場喜好

「成本太高」往往是台灣商品在泰國市場的大挑戰，據小肉觀察，台灣服飾類很難打進泰國市場，即便設計很強，但少量多樣，無法壓低售價成本，難以在泰國服飾紅海市場殺出一條血路。而襪子類對於較無穿襪習慣當地人也難推銷，銷售目標可以轉向外國旅客，從通路、行銷策略上經營不同客群。

在琳瑯滿目的商品中，「試用、試吃、試喝、試聞」是能抓住消費者目光的第一招，「台灣太喜歡講技術，如果是3C類，可能還有亮點，但若是像茶這樣的飲品，要提供喝的體驗感，顧客就會覺得產品價值不一樣，但是如果只是把商品放在那邊，競爭對手真的太多了。」小肉接著提醒，泰國人的消費習慣是喜歡小包裝、單價低、好入手的產品，「因為他們會擔心買了不喜歡，即使喜歡也不會想用那麼久。」

「先試用看看」對於品牌不熟悉的消費者，是很重要且直接的認識途徑。

她進一步以洗沐用品、香氛產品為例，由於這類產品在市場競爭激烈，甚至在便利商店就可以購買到知名品牌的小包裝產品，因此如何讓消費者看見你、喜歡你、接著花錢買下，試用、試聞，先用便宜好入手的產品來養顧客就很重要。

推出小包裝、低價且好入手的產品，對於洗沐用品特別重要。

台灣品牌仍是具備市場優勢，多年來累積對品質的信任，像是兒童牙膏等母嬰類產品較受消費者青睞，而台灣之光珍珠奶茶等茶飲也深受泰國消費者喜愛，但要注意市場對熱飲需求不高，以及來自中國茶飲類的競爭對手眾多。

此外，求財、招福、招桃花，在亞洲文化中是不容小覷的力量，台灣媽祖遶境衍伸出的周邊文創小物；日本神社對應各類需求，推出新穎設計的御守；許願、還願的文化則在泰國相當盛行。小肉指著店內一盆盆象徵招財納福的金狗毛蕨說道：「他們對於錢、數字都非常有感覺！」產品若以祈福招財為訴求，再以吸睛、幽默的包裝設計，在泰國文創市場上是很好的突破口。

有招財、守護寓意的金狗毛蕨很受泰國人喜愛，可惜台灣植物要出口至泰國有一定的難度以及關稅成本極高。

鎖定溝通目標商品包裝設計很重要

走一趟百貨公司、超級市場，會發現每個櫃位、每項產品都在爭奇鬥豔，即使是在市集出攤的攤位裝飾也不馬乎，目的只為吸引消費者的目光、留住腳步。「如何被看到」成為在泰國市場存活的首要課題。「泰國人喜歡亮一點、彩度高一點，他們希望從包裝就馬上知道裡面在賣什麼。」小肉指出，台灣消費者喜歡低調沉穩、精緻的設計，泰國則是相反，產品包裝需要亮眼吸睛。

Neighbourmart以新潮的設計包裝，讓傳統產品重新走進年輕人眼光，透過文化轉譯讓泰國的日常成為年輕人、外國旅客也想帶走的曼谷伴手禮。做刊物出身的 Jiraporn Wiwa（Tae）2025年2月初成立Neighbourmart品牌，帶著過去做內容的經驗，將在地傳統的醬料、調味料、茶葉等品牌故事，透過不同的社群互動策略，進入新世代的視野，她也挖掘與城市議題相關設計品牌、開發自有產品、做顧問服務，持續累積與社區的合作能量。

Neighbourmart用亮眼、新潮的陳設，讓傳統品牌重新吸引年輕人與旅客的目光。

Tae說明，Neighbourmart設立之初，便明確聚焦品牌要跟新世代溝通、跟外國旅客溝通，設法將已經逝去的故事重新帶到大家眼前，第二個目標就是如何讓Neighbourmart即便是賣老物品，也不要看起來是間很無聊的老店，必須很新穎、很chilI，因此好看的設計、有趣的文案及互動體驗，都是能讓產品圈粉的重要關鍵。