台灣永續旅行協會陳盈潔：永續不只是減塑環保！是一場與自己的長期比賽

其實，台灣很早就已經在談永續議題，二〇〇八年樂活旅行家媒體公司創立，我負責社會責任部門，當時與美國的國際永續旅行協會（STI）合作，但概念還不普遍，想要推廣永續卻四處碰壁。

樂活後來就暫停營業，秉持永續社會責任服務應該持續進行的想法，加上與美國母會還有往來，也承諾要推動相關事務，我便找來以前在資策會、博物館的同事，和支持這個理念的朋友，在眾人幫助之下，二〇一一年正式成立台灣永續旅行協會。

永續旅遊要怎麼推展？過程中屢屢遇到難題，找了很多方法。考量到台灣業者比較傾向具體了解該做什麼、如何完成，協會便以協助認證來推廣，也希望藉此一同執行全球永續旅遊委員會（GSTC）所制定的永續旅遊目的地準則。

借鏡國際綠色觀光典範

而且永續旅遊在十多年前就是國際趨勢，歐美國家早已啟動，這領域的冠軍——斯洛維尼亞，從二〇〇九年就投入綠色旅遊，耗時五年討論出相關機制，所推出的國家認證標章與國際接軌，也是目前全球綠色旅遊目的地認證數量最多的國家。

此外，其首都盧比安納自二〇〇六年便致力發展綠色觀光，封街以提供遊客更好的步行空間，也有配套措施，例如：提供高爾夫球車給老人、小孩能夠隨招隨坐。文化方面更是超乎想像，在永續旅遊的架構下，推出多場藝文活動、文化觀光遊程，例如，以認識同樣擁有大鬍子的建築師、畫家及作家為主題，串起藝術家單車遊程等，扣連每個環節去推廣文化之都的深厚底蘊，實踐永續旅遊；首都的旅遊局，每年也會派員至全球綠色旅遊目的地論壇（Global Green Destinations Days）分享永續進展，二〇一六年，盧比安納更獲選為歐洲綠色之都。

永續是跟自己的比賽

有許多台灣業者認為自己在做永續旅遊，像是不提供瓶裝水、不提供備品，但這還停留在「永續行動」階段。

行動是單一的，永續旅遊則是平衡發展的概念，考量到環境、社會、經濟等各個層面，重在管理。業者應該朝向建立完善的管理系統，來檢視自己是否符合永續目標。

諸如旅行社推出的遊程有多少比例回饋到在地、一間公司有沒有善待員工等，都屬於永續旅遊的一部分，並藉由永續認證來做整合性的管理。

過去有人提問，回饋地方的比例該是多少，我認為沒有絕對標準，每個人的起始點不同，這是一場跟自己的比賽。認證，只是一個協助建立系統的工具，繼續使用與否，取決於自身決心。

台灣近年逐漸跟上國際腳步，因疫情更加速了這個趨勢。像是雲品國際酒店就做了很多，取得全球永續旅遊認證，並以準則為框架落實在企業經營上，不僅推廣到消費者端，對公司內部員工也倡導減塑環保，我認為他們走在執行者的前端。（延伸閱讀：五星級飯店的服務如何兼顧永續？雲朗張倚蘭：要相信這個理念，堅持到別人看見它的價值）

一步一腳印長期累積

除了業者，我們也鼓勵政府單位投入系統性管理，但公部門會遇到人員變動的難題，換個執行者可能要從頭來過，推行不易。一個人要熟悉這些事務平均需時一年，進入系統建置後，約二至三年才會迎來第一個驗證環節，永續旅遊需要長時間持續推進。

不過，政府近年逐漸能夠理解與支持，目前已有東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處、日月潭國家風景區管理處，兩地獲得綠色旅遊目的地認證；現在也有約一半的風景區管理處與台灣永續旅行協會簽約合作，以至少三年的時間，一步步朝永續邁進。（延伸閱讀：東北角 北海岸兩天一夜旅遊攻略，有吃有玩的台二線濱海之旅）

訂定目標展開永續旅程

設定目標可參考曾獲選為歐洲綠色之都的盧比安納，因為希望增加過夜人次、提高遊客平均停留天數，訂定量化目標為增加在地收入以及飛往當地的航班班次；同時也有質化目標，改善無障礙空間及低碳交通工具、做居民滿意度調查確保品質等。這座城市的目標為何？他們想得很清楚。

永續行動很簡單、隨時可以進行，若要做到永續發展，關鍵在訂定具體目標。確定共同的願景與目標，朝一致方向執行，才能一起走得更遠。 

台灣永續旅行協會創辦人之一，現任協會理事長，GSTC-STTP合格講師。都市規劃背景，曾任黃金博物園區創園營運推廣組組長、資策會「2000年台北國際資訊展」計畫執行。    

*採訪：李佩書，整理：沈若瑄，摘錄自微笑台灣2023春季號《心靈外宿中》

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