《天下雜誌》與《微笑台灣》於2024年8月22日共同舉辦《地方再進化》永續城鄉論壇，開場座談以「山村進化 ╳ 永續的扎根」為主題，探討台灣原鄉部落面臨的挑戰，與談人之一的南山人壽總經理范文偉，會中分享「南山原鄉關懷列車」行動，如何讓害怕看醫生的部落長輩，願意參與「闖關活動」，讓醫生在活動中為他們健檢，並成為「健康照護長期計畫」的一員，在缺乏醫療資源偏鄉，也能有醫療團隊跟線上健康識能教練的專業照顧。
「原鄉關懷列車」不是車？南山人壽：行動一站接一站，巡迴全臺原鄉部落
「你們看簡報畫面最右邊的照片，那個舉牌問長輩問題的，就是我。」台上穿著灰色休閒外套、白上衣，一身輕便，皮膚還有點黝黑的，是國內前三大壽險公司南山人壽的總經理范文偉，談著自己如何透過簡單的活動，在宜蘭縣南澳鄉東岳村，協助合作醫院幫部落長者進行「失智檢測」。
「海報上一句簡單的情境敘述，請阿嬤先記下來，再跟她聊點別的事，隔30秒到1分鐘，再回頭問海報事，她就傻笑答不出來了⋯這表示有失智的可能，我們會直接請一旁醫護人員，協助列入個案追蹤。」
范文偉表示，許多偏鄉的長輩很怕看醫生，就算部落文健站，定期有巡迴醫療車，但他們就是不出來看醫生，怎麼辦？「所以我們的志工、業務夥伴，就直接跟合作醫院的醫療團隊，像車子一樣主動駛入部落，舉辦闖關活動，準備一些小禮物，可能只是沙拉油、酒精濕巾等生活用品，吸引長輩出門，用關卡方式，讓醫生幫他們做健診，找到身體可能的潛在問題，降低罹病風險。」
原來「南山原鄉關懷列車」象徵的是一輛輛持續駛入部落的車輛，一站接一站巡迴全台，透過靈活導入醫療資源，促進永續實踐，幫助山村逐步華麗轉身。
期許「10年前進100個部落」 攜手各界集結眾人之力，弭平城鄉差距
有感於偏鄕的需求殷切，范文偉表示，南山人壽選擇在去年60周年之際，啟動「南山原鄉關懷列車」，累積至今年9月上旬，已前進16個部落，且持續增加中，而邁入第二年的行動，比第一年更有規模，更全面多元，逐步將單一日的「健康促進」活動，升級為長期且系統性計畫。「南山健康守護圈的合作夥伴，看到我們在做的事，紛紛表態加入響應」范文偉說，跨產業領域，整合多種照護資源所打造的「健康守護圈」，為的就是在金融及財務支持之外，提供保戶更多實際的健康服務，當然也適用於南山所推動的永續公益服務。
舉例來說，南山人壽支持10個文健站，為330位原鄉長者導入「數位人道協會」的遠距健康促進課程及健康管理服務，先進行健康需求調查，了解不同部落長者的健康需求，並量身訂製該文健站的「健康照護計畫」，在缺乏照護人力的偏鄉，引進各領域師資的線上互動式課程，緩解照服員壓力，更能串接起南山人壽原本既有的合作醫院資源，遇有特殊個案，能及時轉介至適切的醫療院所。
此外，還有許多不同的產業也一起加入行動，例如與英華達聯合提供血壓血糖等量測儀器及所需耗材予醫院山地醫療服務團隊，便於追蹤三高等慢性疾病患者；同時，阿瘦皮鞋也為部落長者提供足部平衡、足壓檢測等健康足量測服務，南山更進一步與阿瘦合作共同捐贈健康鞋來改善長輩行走狀況。
范文偉認為，多元化的異業合作，目的是要擴大公益服務量能，更進一步喊出「未來10年，前進100個原鄉部落」的目標，期許持續和各個產業的合作夥伴，共同解決偏鄉困境，弭平城鄉差距。
從保險本業到社會安全網！與時俱進守護原鄉，南山從不間斷
其實，南山人壽早在2013年7月就啟動「南山慈善基金醫療關懷計畫」，與全台各地逾200間醫院合作，建構社區醫療照護網絡，支持醫務社工在第一線放心的照顧經濟弱勢病患，當他們遭逢無力就醫的困境，能及時提供醫療費用之協助，由南山人壽慈善基金會來支援，至今已累計捐款超過新臺幣5億元的醫療補助基金，幫助超過4.5萬名弱勢病患安心就醫，度過生命中的急難。
「我們接觸過兩個案例，其中一位是頭頸癌患者，因為家裡經濟條件不佳，交通不便等問題，曾和社工透露，想放棄治療；另外一位乳癌患者，不只有個未成年的女兒，還得照顧臥病在床的丈夫，一度萬念俱灰⋯」范文偉座談中分享高雄那瑪夏鄉的兩個個案故事，讓論壇現場許多人感到不捨。事實上，台灣像那瑪夏鄉這樣，距離市區車程動輒兩個小時的偏鄉部落，不在少數，生病的人，的確可能因路途遙遠與現實經濟狀況的考量，降低就醫意願。
范文偉直言：「保險業是社會安全網非常重要的關鍵角色，而南山人壽在偏鄉、在台灣，想做的事還有很多！」從論壇資料中即可發現，南山人壽從2007年發起「原民孩童營養健康計畫」，到2020年啟動「南山小健將計畫」支持偏鄉小學營養及運動發展，再到2023年啟動「原鄉關懷列車」，南山人壽已用行動證明永續公益的承諾，多元且貼近在地需求。范文偉也告訴現場聽眾，在南山人壽服務逾30年的他已是「終身慈善志工」，未來仍會不斷地走入山村現場，攜手和南山人壽志同道合的夥伴，洞察真實偏鄉需求，逐步延伸觸角，不只著眼於醫療關懷領域，也盼能翻轉山村偏鄉的教育和經濟。
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