0403花蓮大地震後，整個花東的觀光立即受到衝擊，雖然台東沒有任何災情，但花東的觀光向來是串聯發展，旅客通常會一併遊玩花蓮台東，花蓮觀光受損，導致台東的遊客數也受到莫大的衝擊。
台東縣政府在地震後立即研擬相關的振興措施，尤其是暑假的國際熱氣球嘉年華更是台東觀光的領頭羊，7月6日的熱氣球開幕後人數沒有往常的水準，讓縣府觀光單位一直擔心，好在11日在鹿野高台夜間舉行的熱氣球光雕活動吸引了2萬5千人，終於讓縣政府的工作人員鬆了一口氣，台東的暑假正式開始了。
韌性台東發展各項活動 吸引不同目的的旅客
觀光教父嚴長壽分析旅遊形式有三種，第一種是走馬看花型，例如遊覽車團多點式快速拍照購物，尤其是當年開放陸客來台，許多的觀光產業主要以這類為主。第二種是目的性旅遊，例如參加熱氣球活動或是衝浪潛水型，第三種則是無所事事型，沒有特定目的卻能長時間停留消費。
台東也曾經經歷過以第一種旅客為主的時代，但隨著陸客的消失，台東便開始發展各項的活動以吸引不同目的的旅客，從春天的鐵人三項、夏季的熱氣球、最美星空、月光海音樂會，秋季的慢食節、池上秋收及大地藝術，到冬天的國際衝浪比賽及跨年演唱會等，包括縱谷、南迴、東海岸，甚至蘭嶼綠島，讓觀光客可依其所好選擇，甚至在東河都蘭許多的國際觀光客選擇長時間無所事事的住宿。（延伸閱讀：台東慢食節如何挖掘食農價值、讓人一來再來？小農與廚人聯手的地方魅力）
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台東的這樣觀光發展策略，在這次的震災之後便展現其韌性，雖然北迴鐵路和蘇花公路經常因為大雨或颱風而受損，但南迴鐵路和公路便快速成為聯外的交通，以往旅客以北部為主，現在宣傳的對象則是南部縣市如高雄、台南及屏東等地，並且針對台南科學園區、高雄產業園區或是大型醫院提出專屬優惠方案，各種活動吸引不同需求的旅客。
5月18日的東浪嘉年華是震後的第一場大型活動，兩天吸引萬人湧入，讓低迷的台東觀光看到了曙光，當天台東市的旅宿業者終於迎來了久違的滿房，主要旅客的來源大多數是南部各縣市，代表北迴鐵路仍無法給遊客安全的信心。
由於花東住宿業者不斷反映整體的旅客數仍不如往常，交通部觀光署不久後便宣布透過住宿補助來增加旅客來花東的誘因，這樣的措施其實在觀光業界也有不同看法，有些人認為降低房價將可增加旅客來花東的誘因，但也有人認為旅客不會因為補助500或1000便選擇到花東，根據過去幾個月的統計，確實證明這樣的效果有限。
以往花東的主要客源是北部的民眾，來花東旅遊的成本其實算高的，甚至不低於離島觀光，觀光署的補助金額佔遊客旅遊費用而言太低，從價格敏感度分析，或許在都會區實施可以吸引撿便宜的民眾參與，但對花東高旅遊費用地點，不會有太大的效果。
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熱氣球是台東的觀光大IP
面對這樣的挑戰，台東縣政府知道想要旅客來玩，必須提供目的性旅遊的項目，讓遊客為了特定活動一定要來到台東。隨著暑假的到來，熱氣球是台東的觀光大IP，因此增加熱氣球活動的變化，尤其是光雕音樂會，除了傳統的噴火秀，還加上演唱會、無人機及煙火表演，在台東這樣的環境所做的表演，在台灣是無可替代的，自然吸引許多人前來朝聖。（延伸閱讀：台灣國際熱氣球嘉年華旅遊懶人包｜台東必訪5個熱氣球施放地、住宿與順遊景點行程推薦）
七月初台東縣政府邀集縣內各觀光業者召開觀光產業振興高峰論壇，公私合作一起思考如何提出有趣優惠的行程來吸引更多遊客，雖然北部民眾對於北迴公路及鐵路較無信心，但安全的南迴公路和鐵路可以用來吸引南部旅客以補足北部的落差，後來我們非常驚訝，甚至花蓮來的旅客也不少。
隨著夏季各項活動的展開，看到遊客陸續的回來，雖不及以往的人數，但已經讓因為震災產生的衝擊降到最小，也由於對花蓮觀光有疑慮，來花東旅遊的客人多停留在台東，也讓台東的續住率提高。（延伸閱讀：台東3間特色旅宿空間，海浪聲伴入眠、體驗部落美好、慢食慢生活）
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花東是台灣僅存擁有豐富自然資源的縣市，不可能再走大量團客走馬看花的模式，利用自然資源結合特定目的的觀光，可以讓旅客願意一來再來，面對震後的觀光復甦，不能一味的用補助方式來吸引遊客，如同《易經》所言，天行健君子以自強不息，唯有不斷的創新並善用自然資源，才能讓花東觀光產業永續發展。
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責任編輯：石睿涵
核稿編輯：張惠萱
王志輝
在學校專攻區域規劃及發展，曾任營建署負責非都市土地業務、經建會推動離島建設，以及農委會農村再生工作，現任台東縣政府副縣長。長期致力於台灣偏鄉發展，並擅長產業行銷與地方創生，期望為偏鄉打造一個年輕人宜居的環境。
