從台北來到馬祖,西尾半島物產店的誕生始於天時地利,不到五年時間成為許多觀光客來到馬祖南竿的指定店家。販賣有別於紅糟、老酒的風味餐,結合在地物產推出咖哩飯,挑選台灣各地商品展售。不僅如此也更深入在地,接待觀光客也服務在地島民,為島上帶來藝文新氣象,如今更試圖為產業找到永續發展之路。

微笑台灣編輯團隊訪談西尾半島物產店主理人施佩吟,從過去經驗以及面臨的挑戰進行記錄與拆解,分為三階段:
階段一:選擇馬祖,為實踐新可能
身為在台北工作多年的社區規劃師,施佩吟認為影響她投入馬祖的考量分為三個部分。一是她漸漸發現在都會社區做社造,條件、模式和機制上面,有了侷限性,沒辦法實踐新的可能,也因此種下了她選擇馬祖的遠因。
再來是緣分使然,因為工作緣故對馬祖有了基礎認識,更關鍵的是,位於芙蓉澳的林義和戰略基地舊樓剛好整修完畢,公開招標廠商進駐,她把握機會取得這個石頭老屋的使用權,可以真正蹲點,嘗試一些有趣的事。2020年,西尾半島物產店正式開張。

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施佩吟表示,來到馬祖某種程度上是實驗性質的嘗試,要承擔一定程度的風險,有了房子作為基礎,讓她更有底氣去進行。不過她也坦言,目前台北的工作並沒有完全斷掉,而是降低比例,並以支援的模式來進行。目前往返於台北與馬祖之間,兩邊也都有夥伴一起工作。
囿於馬祖的地理位置,施佩吟說,一開始的夥伴有不少人近似於友情贊助,發揮各自專長陪著她來試試看。當時推出了客座主廚計畫,邀請不同料理人每個月輪流在這裡開店、設計販賣咖哩飯,一起撐過初期階段。

店長鍾京燁因為嚮往在馬祖生活,開店前的準備期就加入團隊,爾後搬到馬祖居住,成為施佩吟在地駐點的重要夥伴,但整間店是經過半年之後,才有穩定的成員加入。
什麼樣的空間可以留得住人?
施佩吟起初構思有兩件事情要做,一個是做觀光客的生意,其二為「打造一個連自己都想要待下來的地方」,畢竟生活在馬祖不會每天都吃特色風味餐,她以自身為出發點,販賣咖哩飯,提供在馬祖生活、工作的年輕人有一個都會感、像咖啡廳的去處。她直言,馬祖經常無法讓年輕人留下來的原因,也包括休閒娛樂太少,她想創造一個支持不同客群的空間。
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「馬祖以觀光為主,但所有從業人員包括島民都在服務觀光客,卻沒有思考他們是否也需要被服務。」她指出受限於環境,整個島出現兩極化現象:旺季待在馬祖、淡季就去台灣,長期下來並非健康的環境,「服務觀光客是讓我們有一個基礎,至少不要餓死,但是另外一部分,我想要慢慢布局,作為一個來馬祖生活跟工作的人,我們想要什麼樣的環境?」
▍關鍵發展
手段:先有實體空間,打造蹲點基地
挑戰:受限地理位置,不易找到人員
階段二:建立地方關係,找到自身定位
選擇開一間店除了維持生計,也讓施佩吟獲得與居民交陪的入場券,她認為這是在建立與當地可以溝通的「語言」。馬祖是一個以觀光為導向的地方,且較缺乏初級產業,高談理念與價值並無人理會,只會被認為是吃飽沒事做。開店做生意、接待觀光客,讓團隊與在地人有了共通點,「先有一個平行、平等的視角,才能去談關係的建立與否。」

在馬祖,通常是被動讓別人來認識你,不像一般會主動遞名片介紹自己,因為在地人身兼多重身分,加上要服務的觀光客太多,不容易記住誰是誰,且對他們來說「反正你有一天都是要離開回去台灣的」。西尾半島物產店決定先做好本業,經營好這家店,不必積極建立關係,讓在地居民慢慢觀察,認同後自然會走進來了解。
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與在地相互支持
在口耳相傳及觀光客推波助瀾下,西尾半島物產店漸漸融入當地,也成為在地人特殊日子或慶生場合指定選擇的餐廳。施佩吟表示,物產店的所在地其實是淡菜養殖區,典型的生產型場域,當地漁民大哥是店裡的淡菜供應商,也是施佩吟第一批溝通的優先對象。這些漁民大哥們從一開始的質疑,漸漸理解到攜手合作,總算建立起在地關係。

西尾半島物產店也因此打進村子裡,同在一個聚落,大小事都會互相照應支援,漁民拉船需要人力就請他們幫忙,或者請他們一起曬昆布;更成為團隊往後研發產品、策展活動的助力,在施佩吟展開「村澳試驗所」系列活動時,甚至提供自產昆布做研發,讓夥伴們在吃法、包裝上摸索出更多想像。(延伸閱讀:「西尾半島物產店」隱身馬祖南竿芙蓉澳,昔日海上梟雄戰略基地轉生人情交流站)
2023年初推出共享空間計畫,在團隊夥伴紛紛返回本島過年之際,店裡由熟識的在地朋友看顧,自由運用空間,成為島民的客廳。施佩吟說:「其實是我們適應了當地生活,跟島民們發展出深厚的友誼,慢慢開始思考我們可以支持島民什麼?島民可以幫我們什麼?」
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建立外部關係網絡
不只深入當地居民,同時需要連結外部夥伴。施佩吟表示,馬祖年輕人其實很忙碌,各自關注的主軸不同,反而可以展開不同層面的合作,比如與馬祖青年發展協會針對特殊企劃提供場域、有時也支援導覽;反過來西尾半島物產店自己舉辦社區導覽時,也會邀請四維村的露露雜貨行,不僅是串聯點之一,也是與老村長溝通的窗口。

不過施佩吟認為,商業關係相對較為穩健,因為日常都是要賺錢的。西尾半島物產店有空間、有客群,藉由選物在店裡販售,發展出一種夥伴關係,對方也會向客人推薦西尾半島物產店。魚幫水、水幫魚,較能長期的合作。
此外,物產店有一個策略是做風土群的串聯,透過台灣各地的友好關係者提供知識或技術,結合小島料理,做餐點的設計或研發。曾在東莒駐村的藝術家許亞設計了紅糟巴斯克蛋糕、台北北投「拾米屋」研發地酒巧克力、「映象煮易」做淡菜抹醬等等,施佩吟也自行研發了油漬淡菜。料理透過扎實的地方企劃被看見,有部分更成為國宴款待外賓的佳餚。

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施佩吟說,只靠開一間店很難撐過冬天淡季,因此發展產品成為不餓死的手段,有了產品研發、社群共創的能力,不僅能做好線下經營,更可以透過產品,將馬祖的風土元素帶到更遠的地方。所以我們會在台灣擺市集,也跟澎湖海鮮皇族串聯,共同發展離島社群。
▍關鍵發展
手段:透過開店做生意,建立和在地居民的共通語言
挑戰:如何生存下去,掌握拳頭商品
階段三:現實與理想的拉扯,未來的挑戰與難題
西尾半島物產店是在經過半年之後,店內成員才依序到位,目前有三名正職夥伴,暑假會有返鄉年輕人用短期工讀方式加入,此外有位在民宿打工換宿的小幫手,會在民宿工作結束後來店內兼職,支援各項工作。
人員看似穩定下來,但施佩吟指出,馬祖人力的難處在於住宿空間的不足,小幫手也是在確保住宿的情況下才能來幫忙。加上以馬祖產業條件而言,從事公務員的起薪相對高,蠻多人也是本地有家業,物產店在就業條件上很難去競爭,即使要擴大團隊規模,人力也成為難題。
找資源是為了做更多
不過施佩吟坦言,物產店目前的營業額大概只能養兩個人,且兩人只能好好賣咖哩飯,其他事都無法做,實在不符合年輕人對於離島生活的想像。如果要做一間店以外的事、更多地域上的實驗,就會需要一些補助計畫和經費來源,這也是他們在2022年申請國發會資源,成為青年培力工作站的原因。
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透過補助夥伴可以走出這間店,去串聯更多人、舉辦地域慶典,支援及強化原有的物產研發能力。比如團隊在2022年展開「交個島友」計畫,邀請長居或經常往返馬祖、年齡介於18~45歲的青年成為島友,接受至少兩次訪談,也能預約物產店的「島友位」,若領取限定餐點還要再回饋200字形式不限的心得。團隊也藉此擴大在地網絡,收集超過50位島友,在舉辦藝文活動「島西澳祭」時,更成為有力後援部隊。

施佩吟說,補助對團隊而言是清楚自己的極限在哪裡,賣咖哩飯比較不擔心會餓死,而是需要更多資源去支持想做的事情。她也表示,目前仍以物產為主,未來希望安排更多的遊程服務。
擴展規模的摸索
目前的店舖空間是向連江縣政府產業發展處承租,也與縣府其他局處有不同合作。2022年施佩吟在芙蓉澳又租了兩個空間,「芙蓉海屋」用來做展覽,「芙蓉下屋」則是做水產的小型加工跟研發,然而目前芙蓉下屋有建築物及土地使用的法規問題待解決,要符合衛生加工條件也需要投入資金改善升級。

施佩吟指出,馬祖四鄉五島的加工廠極少,大多仰賴台灣加工製造。她的下一步將著重在物產研發與加工生產,未來目標讓馬祖可以有自己的小型加工能力,在地物產、在地加工,發展本地的產業,才可能建立永續的循環。
不過想要進到下一步,不管是資金或人力對團隊而言都是一種投資。施佩吟認為,這會涉及到是否要擴展公司規模,夥伴想持續的意願也很重要,現階段大家保有足夠的動力,而對她來說,這一場冒險也還在持續。
▍關鍵發展
手段:向外尋求資源,做想做的事情
挑戰:擴展規模與否的兩難
*本文作者:沈若瑄
▍台灣地方創生生態系 深度訪談報告
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西尾半島物產店重要關係者
責任編輯:李家瑀
核稿編輯:沈若瑄