地方創生工具箱｜地方二把手的創生之路，如何當最佳副手？讓團隊前進的關鍵思考

「二把手」是什麼？在一個組織中，一把手通常是創辦人，對內也對外宣揚理念，制定方向、尋找外部資源，二把手則負責經營管理與策略執行，是實際組織營運發展的靈魂人物。

想要為地方帶來改變，地方團隊懷抱熱情做事，而長期生存不易，這時若想要讓規模更擴大、運作更大型的活動專案或場域，除了領導人本身的帶領，還需要培養最佳副手，尤其能夠整合並善用公私部門資源。

二把手需要能夠完美協助領導人的所有面向。台灣潛水執行長陳琦恩把在國外擔任潛水教練的經驗帶回台灣，成立亞洲第一間通過「B型企業」認證的潛水教育中心，他觀察：「要看一間企業是不是能向上成長，不是看他的執行長CEO，而是要看他的二把手。」例如要看一間潛店是否能操作大班教學，要看是否有二把手除了教學生，也會培養潛水長，教練的教練。

組織迫切需要二把手，也意味著持續將創生的能量無限延伸，微笑台灣精選整理，三位在各地方團隊的厲害二把手，分享長期實務經驗，一起更了解到副手對於組織的重要性與自身成長之路。

鹿港囝仔

張安儂：幫團隊瞻前顧後，適時踩煞車

鹿港囝仔文化事業從和地方青年一同發起的「保鹿運動」出發，到成立一間文化事業公司，有系統地整合串連食、住、遊、購等需求，十年過去，從如今事業體已有十三位夥伴。

鹿港囝仔的基地－東皋歇暝。（攝影：陳建豪）

現為行銷總監的張安儂，外語科畢業的他，原本退伍後回到鹿港從事國際貿易相關工作，在2016年才加入協助哥哥張敬業所創辦的鹿港囝仔文化事業。

鹿港囝仔行銷總監張安儂。（攝影：林君翰）

一個人不足以成事，需要找到夥伴才有機會走得更久、更遠。身為創辦人的家人亦是團隊二把手的角色，除了可能會面臨家人的反對，張安儂提到，還需要強化自己的心理素質，必須要告訴自己：「這條路一開始不是你打的，但你可能會走得比創辦人還辛苦。」

適時要幫老闆踩剎車

品牌的創辦人就像導演、魔術師，會比較感性、充滿熱情，在初期至中期可以帶著團隊不顧阻礙往前衝，但在後期，反而調整與控制是非常重要的。張安儂觀察，若是二把手與創辦人的個性互補，則有很大的助益，就像是製片、科學家的他，可以運用各種方式適時幫老闆踩剎車，幫團隊瞻前顧後，可以穩妥的向前行。

堅定擁有的共同信念

面對衝突與矛盾，都是「練習」的過程，並不是在追求誰「勝利」，給予彼此間冷靜的時間，只要確定是走在正確的路與方向，擁有共同的信念，建立信任，團隊夥伴都是在同一條船上的人，會找到彼此的角色，如果覺得自己不適合的人，自然會離開。（延伸閱讀：鹿港囝仔用今秋藝術節點亮古城，建構地方支持網絡為青年返鄉推一把）。

向上管理可行嗎？

管理是雙向的，張安儂說明，「如果我有辦法管理主管，那我也應該要分享這個觀念給我的小主管和同事，因為有些事情自己做會有盲點，反而從另個角度才看得到。」懷抱熱請往前衝的同時，若彼此可以互相提醒、分享觀點，團隊才有機會繼續前行，不過要記得「沒有創辦人，沒有今天，但因為有大家才有明天，」張安儂在最後下了個很好的註解。
（文／林君翰）

攝影：陳建豪

▍鹿港囝仔
地址：彰化縣鹿港鎮民族路131號
電話：04-7771181
官網：鹿港囝仔

三峽
甘樂文創

黃偉峰：找出熱情所在，以品牌為出發點

在三峽的甘樂文創成立至今逾十年，組織也由數個人小團隊，壯大至數十個人。加入甘樂八年多的專案設計部營運總監黃偉峰，參與了幾乎整個過程，一開始共同進行地方誌的採編，後來進入專案規劃執行，也從一名大學實習生，成為公司內部重要的二把手。（延伸閱讀：串聯三峽工藝與產業，「合習聚落」讓美好被更多人看見）

甘樂文創專案設計部營運總監黃偉峰。（圖片來源：林君翰）

「地方創辦人都會有理想、非常有夢想，團隊就是負責執行，讓夢想被實踐。」黃偉峰認為，一個品牌在初期，創業者的魅力是非常重要的，但隨著組織壯大，反而要變得不那麼「英雄化」，需以團隊品牌為出發點。

二把手的重要性更體現於此，現實與理想之間的差距權衡，需要由團隊內有份量的人，做執行夥伴與創辦人之間溝通的橋樑。黃偉峰用自身經驗分享了三階段的副手之路：

第一階段：蹲點地方，找出熱情所在

黃偉峰大學在桃園讀書，暑假實習每天騎車到三峽蹲點。參與地方誌內容採集，讓他驚覺人們距離台灣的土地、文化竟如此遙遠，還有太多故事、人物值得被更多人知道。不僅採訪也投入社區陪伴，發現地方有很吸引人的，也有不足之處,，透過自身力量有一些扭轉，也會從中找到自己的價值。

甘樂文創嘗試透過合習聚落串連資源，讓工藝職人、良食店舖、社區學校和企業夥伴可以合作，建構出成熟的社區支持系統。（攝影：王士豪）

第二階段：投入貢獻，學習累積能力

從學生身分轉換為正職，投入有熱情的事務。工作量非常龐大，因為清楚自己想做、想學習的，這個投入才因此有價值，能夠進一步為團隊多做、多想一些，共同為這個社區努力，也接觸到不同機會與經驗。

「職場上很重要的是，一定要有不斷成長才會有動力一直往下走，」即使每年挑戰都不同，黃偉峰在每個案子、社會設計行動中慢慢累積能力，不一樣的學習與成長，對自己來說都是養分。

第三階段：管理溝通，帶領團隊執行

與成員漸漸有默契後，公司開始導入管理工具，黃偉峰坦言是一個很大挑戰。他的角色也從埋頭執行轉為圓融地帶領團隊，在會議中讓理想落實成工作項目，過程中慢慢磨合、找到方法。黃偉峰認為，領導人下了判斷，副手的角色就是把事情做對，帶領團隊將細節完成，才能共同達到目標。
（文／沈若瑄）

從甘樂文創到合習聚落，從書屋、食堂、工坊、學堂到旅行……等，團隊一步一步前進。（攝影：王士豪）

▍甘樂文創
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電話：02-26717090
官網：甘樂文創

嘉義
將才工場

蔡佳旂：時時刻刻、各種階段的「偷學」

現為嘉義市將才工場負責人的蔡佳旂，有著豐富的人力資源管理的經驗，過去做著人才培訓相關的工作，三年前回到嘉義，加入了葉哲岳的台灣田野工場，投入了社區工作，與在地交陪，打造社區的藝術亮點。（延伸閱讀：嘉義社區老屋連線，台灣田野學校在暗處點燈，讓舊監獄宿舍優雅轉身）

右為將才工場負責人蔡佳旂。（攝影：陳柔穎）

葉哲岳團隊從30多個申請單位淬鍊出可培養的社區，並陸續修建廢棄22年的醬菜工廠為青年創生基地的「將才工場」。閒置再出發的醬菜工廠，把又深又危險的舊醬菜槽轉化為都市菜園，蔡佳旂運用這幾年的跨界整合經驗，把工廠建築整理成為青創基地，策劃講座與分享活動，協助在地就業，成了青年培力的「將才工場」，蔡佳旂在轉化過程中佔重要角色。特別分享地方二把手的經驗Tips：

先找到追隨的老大

「小葉老師是我回嘉義的老闆，」稱葉哲岳為「小葉老師」，蔡佳旂建議若是返鄉想從事地方創生領域，先找一位價值觀相同的前輩追隨。且不管是留鄉、返鄉、還是空降，其實大家自己心裡都有一個想望，這是支撐自己前進的方向。

各種時刻的偷學

在領導者旁邊，二把手有機會在各種場合、會議，觀察領導者是怎麼做的、要面對的問題是什麼、如何下決策等。「我特別喜歡參加『別人』的會議，那會學到很多東西，」參與社區許多事務的蔡佳旂說。每天都會問自己的特性，適合做什麼樣的工作與類型，「路是會慢慢長出來的。」