2021年對許多人來說，絕對是關鍵的一年，面對看似沒有終點的疫情危機，從農夫市集、食材誌到蔬菜箱，身在雲林的我們如何面對這場挑戰？
當初三小市集從雲林出發，發現農村裡很多小型生產者、有潛力的物產、有意願返鄉的年輕人，但從產品到商品需要合作網絡一起達成，消費者也希望找到可信任、價格合理、服務穩定的平台。
在忙碌的現代生活中，產銷之間除了建立買賣關係，如何也串起夥伴關係？成為三小市集關注的課題。
團隊從每週日的農夫市集拓展成在地食農平台，提供友善有機食材購買、生活食品開發、企業好田計畫等服務。
認識得越深，就知道食材背後不只有生產者，還有許多默默工作的職人，因此與在地夥伴一起發行《雲林食通信》刊物，以買雜誌附食材的方式，每期介紹一種食材與生產者，提供給消費者新型態的體驗。（延伸閱讀：茂盛農場 雲林莿桐行走半百的泥土足跡，還為馬鈴薯創造高度）
在2021年發行《雲林食通信》「小麥」，介紹雲林麥寮小麥復耕故事，也舉辦了麥田餐桌產地活動。
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然而，在持續累積產品、通路與出版實戰經驗的同時，就遇上了疫情。
為實體市集另闢蹊徑
記得疫情爆發那一天，剛好正在虎尾辦市集，一群人盯著手機螢幕聽記者會，聽到後來就彼此站得越離越遠。緊接著三級警戒，讓原本重視現場互動的實體市集，不得不中斷最主要的溝通方式，令大家措手不及。
雖然活動不能辦，但是蔬菜不會停止生長。
為了維繫與顧客的互動關係，決定推出每週「直販日」的網站預購店取服務，從食通信延伸的各種主題蔬菜箱，並持續更新線上社群的互動、分享食譜、辦線上活動，甚至發通告給農友開直播節目，也與農夫們討論、修正各項服務。在非常時期，利用線上結合線下的低接觸服務，讓消費者買到當季新鮮的食材、充實腦子也充實肚子。
記得某天，半夜還在載南瓜，手機忽然收到一封信，居然是國中生寫來的？
原來雲林古坑樟湖社區長青食堂因疫情關閉，山上長輩失去餐食來源，樟湖生態國中小同學們希望發起募資活動，讓老人家週週能收到新鮮的蔬菜雞蛋，維持基本需求。
疫情下更要支援前線
讀完後發現我載的明明是南瓜，怎麼變成洋蔥了？
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隨即啟動為期兩個多月的配送計畫，不僅許多朋友加入募資，農夫們也非常響應，受益的不僅是美麗的樟湖社區，還有從發起到執行、參與整個過程的同學們，大家都發現，自己可以做得更多！（延伸閱讀：雲林斗六兩天一夜旅行提案｜從百年老街到青創聚落，新舊交融的小鎮風景）
以往在市集，面對面溝通很方便，連客訴都能立即處理，但在方便的網路世界，人與人的距離變遠了，如何維繫彼此關係，成了重要的課題。
這段時間因應疫情，三小市集非常幸運還能平安地繼續工作，市集也以線上服務走出斗六，累積許多消費者的回饋與指教，促使我們與農夫一起學習轉型，從以往的產地思維，轉為從消費端需求來思考。這場看似還不到終點的危機，相信會是一個好機會，重新思考自己創業的初衷，如何持續調整，準備好和地方一起面對世界的改變？
*本文作者：李宜倩，同步刊登於微笑季刊2021秋季號《遠方任意門》，非經同意請勿轉載。
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三小市集
電話：05-5339860
官網：三小市集｜小人物、小土地、小滿足
FB：三小市集
責任編輯：于尚白
核稿編輯：林君翰
微笑季刊：2021秋季號《遠方任意門》
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