「小社區大事件」建立找計劃神器,用助人的初心,連結更多願意同行的人

資源平台「小社區大事件」致力於建立數位平台懶人包,協助整合社區發展不同階段的需求,如資訊、知識、資源和資本,成為社區發展的夥伴。用一份助人的初心,串接更多願意同行的人,一步步陪伴小社區們創造更多可能。

「小社區大事件」建立找計劃神器,用助人的初心,連結更多願意同行的人

「小社區大事件」的網址是由三個英文單字所組成:day(每天)、see(關注)、chat(交流),說明團隊進入不同社區所做的事:他們看見問題,與地方互動、提出建議,無一日間斷地持續進行。

地方要想推動事務,不能光靠赤手空拳。除了投入人力,資源自然不會從天上掉下來。政府各部門年年編列預算,用以協助地方發展,雖是一片美意,卻不見得人人受惠。因為資源可能集中在知道申請路徑的單位,而有些同樣需要實質補助的團體,則因為資訊落差,不得其門而入。

對於計劃資源平台「小社區大事件」執行長梁秉義來說,這是他和另外兩位共同創辦人陳麗萍、施皎琳,在四年前看見的機會。三人原在公部門共事,負責非營利組織(NPO)申請的計劃案,輔導地方單位可以順利通過審查,希望讓資源有效分配。梁秉義形容:「資源要到山窮水盡之處,應該是要雪中送炭。」

三人先後卸下公職,每每聚會閒聊近況,仍不免憶當年。梁秉義說那時經常走訪不同縣市,雖然疲憊,「但聽到地方故事或遇到很有理念的組織,還是覺得做這件事情是開心的。」也就是這一份單純的動機,促使他們重操舊業。

近二十年公務生涯的經歷和人脈,給了他們十足底氣重新投入地方服務,正如梁秉義經常掛在嘴上的那句,「離開,是為了回來。」

四支箭成為計劃神器

團隊將社區發展不同階段的需求,整理出四大類。從前期什麼都不知道,需要「資訊」;撰寫計劃書、申請過程中和公部門單位交涉的眉眉角角,需要「知識」;到後期爭取更多「資源」後,如何加以連結整合;最終目標,是培育地方人才,建立商業模式,成為足以長遠發展的「資本」。

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小社區大事件執行長梁秉義(右)和山城美館藝術家陳雪娥合作,和旅人分享他們眼中的這片山海。

「這就是小社區大事件名稱的由來,」梁秉義手指Logo四個箭頭說:「大事件,其實是四箭。」每個項目都有其對應的策略,而最一開始要做的,就是資訊平台。

「哪裡有資源,我們就抓出線索,把網路上的資訊拉進平台。」沒有數位背景的他們決定自學架設網站,卻沒想到這麼單純的想法,讓他們吃足苦頭,摸索了大半年反覆修改才上線。如今已改到第三版的網站,囊括至少六成的計劃案,可以讓使用者透過計劃來源、金額、補助對象及生態環境、社區議題等條件篩選,或是輸入關鍵字查詢。

幾年下來網站慢慢累積流量,每個月約有一萬人次查詢。當使用者在撰寫計劃書遇到問題來求救,讓團隊有機會進一步從線上走到線下。梁秉義指出:「地方發生了什麼事?這是政府在審查計劃時決定要不要補助你的關鍵之一,所以『說故事』就是闡述問題最好的方式。」(延伸閱讀:從自家巷子開始,一位青年里長在桃園平鎮的社造之路

蹲點參賽,點滿實戰技能

團隊希望能作為協助地方培力的知識平台,為此開辦許多實體和線上課程。尤其創立初期為了推廣,特別珍惜有講課的機會,偏鄉部落都不遠千里前往,甚至還遇過原住民朋友因為星期天上教會中途紛紛離席、最後講師人數比聽眾還多的場面,他們也當作累積經驗,一笑置之。

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瑞芳水湳洞。

團隊還有個特殊經歷,就是每年都會參賽。

梁秉義笑說他們很「反骨」,報名不是為了拿獎金。起因於有次指導創業團隊寫計劃書時突然卡住,心想自己沒有參加創業計劃,怎麼教別人寫創業計劃?所以他們參加了原民會舉辦的「企業創新創業輔導計畫-百萬創業計畫」;小社區大事件自詡數位轉型,沒有相關成績怎麼驗證?所以報名了聯發科技「智在家鄉」數位社會創新競賽,獲得潛力獎的肯定。

他慎重地說:「沒有實地走一遍,不能說我們是有那個經驗的人。」

特別是近年來很多縣市政府找團隊做社區營造,「我沒有做過啊怎麼找我去?我心理壓力很大,就想說那我們一定要去做這件事。」所以團隊的第一個社造案,花了兩年蹲點宜蘭東澳,陪伴東澳社區發展協會盤點地方特色,從地名粉鳥林和飛魚產業做探究,打造「東澳粉鳥節」,帶遊客走進「粉鳥的日子也可以過好節」的漁村生活。

幫社區推一把

幾年下來,梁秉義觀察到,當地方走到一定成熟的階段,要解決的問題便不在社區自身,而在於面對市場。比如每個地方都想要推動地方小旅行,但往往遇到導覽人力或行銷能力的不足,發展受限。

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「既然數位是我們熟悉的方式,就來做個旅遊資訊平台。」二○二一年「帶路趣」應運而生,在新北瑞芳的山城美館、花蓮壽豐的吉籟獵人學校等地,團隊與社區夥伴合作規劃AI-trip,用AI聊天機器人帶遊客走逛,結合VR環景導覽和AR技術設計遊戲任務,加強互動體驗。

他強調:「數位工具不是取代導覽人員,而是補強過去人力服務不到的量能,幫助社區被看見,讓觀光品質往正向發展。」更重要的是,用永續旅遊的態度設計行程內容,讓社區覺得受到尊重,而不只是被剝奪、被消費。長此以往,可以形成很多力量回去的「拉力」。

團隊與在地藝術職人合作,設計瑞芳水湳洞小旅行路線,並透過AR、VR與智能導覽,帶領走讀地方故事、場景互動體驗。藉著數位創新技術,為永續旅遊服務加值。

梁秉義是苗栗泰雅族出身,從小就跟著父母到都市生活,反而是後來工作接觸到不同部落,很自然而然地和原民打成一片,讓他重拾自我認同。「雖然我不是在自己的部落服務,但跟著離鄉的原民一起打拚,說不定他們有機會能夠回到部落。」

他印象最深的,是曾在比賽中遇到苗栗南庄石壁部落的泰雅族青年林孟儒,用苧麻、刺蔥等山林食材入西點。「他是個很棒的孩子,但就是很害羞,看著講義唸還會結巴。」當時梁秉義特別分享簡報技巧,讓這個年輕人順利完賽,用創業獎金在家鄉經營甜點工作坊。(延伸閱讀:苗栗南庄小旅行|散步老街看日式宿舍群、嚐客家料理,順遊山中的石壁部落與步道

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林孟儒以在地山林食材融入甜點,如芭蕉重乳酪(最前)、順時針依序為馬告雙色巧克力、加里山紅茶、苧麻抹茶慕斯、加里山烏龍。

「每當覺得辛苦時,要想起遠方有人因為你而堅持。」梁秉義感性地說,知道曾陪伴過的夥伴都還在努力著,就會鼓舞著團隊要把這件事情延續下去。一份助人的初心,形成正面能量的擴散,也幫助了他們串接起更多願意同行的人。

 

*本文作者:張雅琳

光點

小社區大事件
官網:小社區大事件

 

責任編輯:魏嘉慧
核稿編輯:林君翰

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