亞洲城鄉創生沙龍系列報導（五） 誠品生活文創平台助「肖年頭家」，公開成功新創品牌3特點，分享進軍亞洲基本功

不少設計者、生產者擁有很好的技術，但是市場端常讓人感到非常挫折，誠品生活文創平台expo長期主辦「肖年頭家夢想市集」（肖年頭家為閩南語，指年輕老闆）等培育素人品牌的活動，累積了精準的文創商品趨勢分析。

一路從設計師、行銷人員做到商品採購專業的資深經理詹佳玲，從這些選品經驗中，觀察到這些年新創品牌主要趨勢為「多、快、眾」，以下完整分享：

近年新創品牌趨勢：多、快、眾

在「多」這方面，呈現品牌類型多元發展、美容香氛產品爆業績，以及家居生活品展新貌等現象。Covid-19疫情前，有很多觀光客來台灣時，文創商品或伴手禮非常流行。但是這兩年疫情增溫，商品開始變化，加上近年社會高齡化，老年保健、寵物類與居家類產品都變得非常流行。尤其大家多半待在家後，expo平均30%的營收是來自居家生活商品，美容香氛的銷售也非常好，這兩者總共佔了expo營收大約一半。

至於「快」，2018至2020年間大約有40%是新品牌，創造了約30%的營收。這些新品牌也經常直衝竄升為TOP 20。

而關於「眾」，expo TOP 30的新品牌總營收佔比約60%，而這代表1.2億元的業績。小眾市場集合起來並不小，也是世界的商品趨勢。

台灣顧客對創新品牌向來有興趣，這對創業者是很好的鼓舞。不過如果對世界與產品趨勢不了解，製作商品會變得非常困難。詹佳玲認為，設計人有個特點，就是很喜歡與眾不同。但是「不同」就能讓別人接納某項產品嗎？她建議，要先想清楚這個問題。只想著要如何跟別人不一樣，那麼找一位經紀人、當藝術家就好。

expo成功產品3項特點

詹佳玲指出在expo的銷售成功產品，大致有3項特點，包含文化創意內容為王道、品牌認同回購百分百，以及社群網路行銷展實力。

有文化創意內容的產品指的是「會說故事的產品」、「表現人文價值的產品」、「經過設計的產品」。 台北大稻埕的「大春煉皂」就是這一類品牌，他們從70年前爺爺那一代就開始做香皂，古意的產品表現了人文價值，包裝也精心設計，是很有故事的品牌。

「好日子 agooday」則是回購率很高的品牌之一。現在有很多消費者關注商品是否帶來 「善」與「美」的價值，例如友善環境。「好日子」就把食物袋這項產品做到很有環保價值、對地球好，顧客受他們的觀念感動，回購率高也願意推銷給朋友。

社群網路行銷展實力方面，「小小 petit」是很好的例子。品牌創辦人Kelly（凱莉哥）本來就是累積千萬人氣的部落客，結婚、生女後才推出這個品牌。因為她想跟女兒一起玩指甲油，所以用不會傷害人體的原料生產指甲油，業績表現很亮眼。

黑馬品牌也不少，其中之一就屬於美容香氛類產品，「缪香」在這兩年更是逆勢成長。它在姊妹之間的推薦率NO.1，每月熱銷上千瓶 ，平價但是用料媲美國際品牌高品質，CP值高，也很會與網紅合作，在誠品每一家店都暢銷。

誠品跟著新創品牌一起成長

被問及誠品如何扶植新創品牌、帶到國外展售、是否直接投資品牌等問題，詹佳玲表示都是一步一腳印，「必須先理解創業者的經營有多深入、他是否知道自己的品牌要往哪裡發展。而我們會與品牌一起成長。」

詹佳玲指出，2013年誠品的expo從「育種」開始，藉著「肖年頭家夢想市集」徵選新創文化設計品牌，超過80個品牌成功進駐expo或誠品生活商場，現在仍有60家繼續合作。

2015年起的「萌芽」期讓品牌常態在expo展售，目前共有200個，新創設計工作者也可以相互交流。

接著是2016年「成長」期的「Porject S」，以限定店形式支持品牌獨立經營，累積經驗。平台方面也會提供營運教育訓練、市場趨勢與商場實務分享、行銷資源等給頭家。 

2017年是「茁壯」期，目前已有7個品牌在誠品場域中獨立設櫃，穩健成長，累積展店能量，並與全台expo持續合作，深耕各地市場。 

詹佳玲表示，未來則是海外發展或投資代理的「擴散」期。藉由誠品的海外通路，品牌可以面向世界舞台。事實上已經有超過30個品牌跟隨「誠品生活」到東京日本橋的分店，發展海外市場。

expo選品原則大公開

詹佳玲透露expo選品的標準是，商品創意度與原創性佔30%，商品精緻度與質感佔20%，品牌故事佔20%，價格魅力度佔20%，包裝設計佔10%。

評審除了誠品自己，還會邀請很多外部的商場主管、行銷主管、品牌領導者等來參與，從很多面向一起評分某個品牌。

詹佳玲說，這幾年評審下來，她發現有些做品牌的人會把包裝設計得非常炫，花很多錢。但是商品本身的質感與價值呢？就誠品來說，最高佔比的選品原則，還是創意度與原創性。

機會是自己創造的，不要小看自己

面對海內外市場，詹佳玲鼓勵新創品牌，不妨將文創商品企劃主動投件到誠品生活、expo等賣場，或是美術館販賣部這些地方。

「你不知道哪個商場何時需要你的產品，常投件就有更多曝光機會。當你的產品放在具指標性的商場，自然就會吸引國外代理商。」

懷抱著讓台灣地方創生成果與文化創意產品在亞洲、甚至世界發光的夢想，持續進行的「亞洲城鄉創生沙龍」，於2021年7月底邀請了南投竹山元泰竹藝社接班人林家宏，與誠品生活文創平台expo資深經理詹佳玲，分享他們製作或嚴選的特色商品如何打動人心。從在地生活出發、擁有原創力，是他們公認的基本功。

活動完整介紹｜一起找到回家的路 2021亞洲城鄉創生共伴計畫 系列沙龍活動
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*本文作者：馬萱人，整理：沈若瑄

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核稿編輯：張惠萱