精緻、在地,揉合創新元素的人文深度旅行,現在正流行!終年層巒疊翠的山林,變幻莫測的飛瀑流雲,來到阿里山,不只賞日出、訪鐵道,現在還能親身感受漫步在雲端;走累了,達人以茶席親切待客,還有豐富的原鄉人文等待你來體驗。
有別於過去的旅遊型態,臺灣觀光積極轉型,朝主題性高、重視體驗與發掘在地魅力的精緻旅遊方向前進,當新型冠狀病毒(COVID-19)疫情肆虐全球觀光之際,我們正好提前把轉型成果呈現,就連世界經濟論壇(WEF)都對國際旅行復甦前景抱持觀望態度的同時,臺灣結合在地亮眼的特色之美,卻悄然在國際間傳開。

根據美國旅遊雜誌「環旅世界Global World」公布二○二○休閒風格獎中,臺灣連續三年蟬聯亞洲最佳休閒旅遊目的地第一名、拿下全球最佳冒險旅遊目的地第二名;近期日本的一項調查也顯示,疫情後日本人最想去的旅遊目的地就是臺灣,顯見臺灣觀光潛力無窮。
危機帶來轉機,紓困與振興、轉型多管齊下

「危機往往帶來轉機,此時正是趁勢體檢產業結構,輔導業者轉型的最佳時機。」交通部林佳龍部長更進一步說,「我們希望讓民眾感受到國內旅遊的高品質服務與安心安全,打造具有深度、廣度又創新的精緻旅遊行程。」未來,待國際疫情稍緩,才能逐步開放並吸引國際旅客,讓世界看見臺灣魅力。
在此之時,交通部為了穩定產業營運、保障觀光從業人員就業安定,也迅速提出各項紓困、復甦振興及升級前瞻方案,積極從「國民旅遊」著手展開復甦,配合CDC防疫政策,透過「防疫踩線旅遊」、「安心旅遊」及「國際行銷推廣」的三階段旅遊推廣,超前部署、規劃高品質精緻旅遊,為下階段入境旅遊與復甦做好準備。
首先從「防疫踩線旅遊」出發,除了鼓勵業者發揮創意、帶頭示範,提供符合防疫標準的旅遊服務,更建立國人可在國內安心旅遊的信心;緊接著七月一日啟動「安心旅遊」,投入三十九億元推動獎助國內旅遊與優惠,預計帶動六三八萬人次出遊,創造約二三五億元效益,期許藉此改變國人從「瘋出國」轉為「瘋臺灣」,親自走進鄉鎮、用心感受在地之美。
「我們深信高品質國旅產品是吸引國際旅客來臺旅遊的利基。」觀光局張錫聰局長指出,審視觀光產業結構,輔導產業轉型,推出精緻、深度、在地、品質且跨域合作的國旅產品是首要之務,讓國人重新感受臺灣的獨特文化、生活風格與科技實力,驚艷到臺灣原來這麼美。
六大政策主軸,改造國旅、邁向國際

為了加速顯現觀光力,交通部射出觀光三箭,包括召開全國觀光政策發展會議凝聚產業共識、制定二○三○年觀光政策白皮書,以及將觀光局改制成為觀光署,以提升行政能量,以創新思維、務實作法迎接觀光產業發展與未來。
為落實觀光立國願景,實踐觀光主流化理念,整合政府各部門的資源,朝「永續觀光發展」方針前進。透過「Taiwan Tourism 2030臺灣觀光政策白皮書」所揭——組織法制變革、打造魅力景點、整備主題旅遊、廣拓觀光客源、優化產業環境、推展智慧體驗等六大政策主軸,積極改善國旅基礎及開拓國際市場,打造臺灣成為「亞洲旅遊重要目的地」,觀光產業成為開創兆元產值的明星產業。

穩健國旅體質是發展國際觀光的基礎,掌握時機、強化觀光產業競爭力刻不容緩,觀光局除持續檢討法規及管理制度,優化產業經營環境,輔導產業品牌化、數位化,培育專業觀光人才之外,交通部更率先落實觀光主流化,已整合轄下機關,以交通來服務觀光,加速打造國際魅力景區,導入電子商務及人流、車流管理,增強智慧科技力,並建構北、中、南、東及離島之區域觀光特色,由管理處以旅遊帶的概念整合地方政府、在地組織、產業夥伴,推動跨區域結盟的觀光圈平台打造地方觀光品牌,並分成景區整備、國內旅遊及國際行銷等三面向執行,彰顯地方特色亮點,打造友善環境與提升在地精緻旅遊品質。並針對疫後國際市場拓源,將運用大數據分析、360 VR影片、OTA平台及網紅等精準行銷手法,吸引國際旅客對臺灣的關注,後續更將推展Taiwan Pass數位平台,提供食宿遊購行一站式服務,營造完善的智慧體驗。
精緻、在地、創新、多元,展現臺灣觀光魅力

觀光局以主題式推廣臺灣深度旅遊,從生態旅遊年、海灣旅遊年、小鎮漫遊年,到二○二○脊梁山脈旅遊年,除為觀光挹注充沛能量外,亦逐步厚實基礎建設、優化服務與人才實力,未來也將持續推出自行車旅遊年、鐵道觀光旅遊年、跳島旅遊年、博物館觀光旅遊年等多元魅力主題,全面實踐觀光主流化。
「臺灣觀光需要各界跨域合作、攜手營造。」張錫聰局長期望從中央到地方能落實「人人心中有觀光」,國人都是友善好客的觀光大使,政府施政考量觀光客需求去整合資源,旅遊業者更以永續理念經營、以友善用心服務,共同打造精緻、在地、創新、多元,具深度與高品質的旅遊環境,展現臺灣多元魅力、擦亮臺灣觀光品牌。
