台灣觀光的未來機會，游智維：「去你那裡旅行，聽你的故事。」

全球觀光產業持續成長，台灣也不遑多讓。小島台灣，如何跳脫傳統觀光景點的連結，找出在地特色亮點、創造不同的體驗？

旅遊業是個持續成長的產業，也是一個可以永續發展的綠色產業。

當經濟富裕到一個階段，我們開始重視社交，甚至自我實現的追求。早期的歐洲旅行團，一趟行程可能是荷比法瑞德諸國遊遍，只要價格有誘因，許多人參團滿足一次蒐集景點的目的，這是製造業思惟的生產者導向。

而現在是消費者導向的年代，開始思考顧客行為的邏輯，因此廉價航空滿足年輕人、背包客；商務人士有頭等艙、商務艙；不同訂房平台網站提供各式各樣住宿選擇，這都是現代人在需求上的差異，服務業的思惟引領消費。

塑造在地品牌亮點

回頭看台灣觀光的未來機會？這小島有高山、湖泊、海濱、城市、鄉村、部落，每處都有截然不同的生活型態、風土紋理。去某地旅行，聽它的故事，是愈來愈多旅人的目的。

這就像過去的台南旅行，我相信很多人都留在飯店吃早餐，但現在每個人都知道台南早餐有多精彩，牛肉湯、羊肉湯、虱目魚粥、菜粽等讓你嘗不完。

跳脫傳統觀光景點的連結，從田野調查開始訪查地方故事，找出亮點、創造體驗，連結成一趟旅行，甚至賦予地方品牌，這是我一直努力想在台灣做的事情。

以甲仙為例，過去是南橫必經之地的交通要塞，一間芋冰店的月營收可達兩、三百萬，可是八八風災後，給小林村帶來了災害。因為《拔一條河》這部紀錄片和楊力州導演的合作，我們將在地人和紀錄片串成了旅行。

芋冰店用傳統敲打的方法體驗芋冰製作；等小朋友下課，由孩子教我們如何拔河……。當遊客來到甲仙，不只是旅行，更是學習從逆境中站起來的勇氣。

當整個產業面對轉型時，也許我們都思考如何解決當下問題，卻忽略更長遠的治本答案。

台灣觀光策略發展協會的發起，便是希望邀請產業中不同領域的伙伴一起努力，讓飯店接待大量遊客，讓旅館連結在地方文化，民宿體驗主人生活方式，露營帶我們回到自然學習，透過不同體驗去連結城市導覽、風土餐食，甚至產業轉型，將這些想像，落實在未來美好的旅遊市場裡。

本文由風尚旅行社總經理游智維 口述，秦雅如 採訪整理/轉載自《天下雜誌》647期 

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