微笑台灣2025永續城鄉論壇精華｜當缺工浪潮襲來，透過跨域設計、整合資源，翻轉地方留才困境

當Z世代遇上大缺工時代，地方團隊在人才招募上同樣面臨嚴峻挑戰。創生不能只是單打獨鬥，找到能夠攜手共進的夥伴，跨域結合，為地方「留人」也「留才」，是創生行動拓展規模、邁向下個階段，無法迴避的課題。

微笑台灣舉辦年度活動「2025永續城鄉論壇-給地方的核心重訓計畫」第二場主題對談，邀請魚樂天地鄉鎮應援團執行長何立德、辵辵計画品牌總監黃思涵（Rainie）、金山漫遊營運長賴家華，討論因應缺工時代，創生團隊如何培養地方需要的人才，發掘每個人的特質與專長，透過培訓與實踐讓地方關係人口都能被放在正確的位置，為社區注入長期發展的動能。

2025永續城鄉論壇「人才培力」場次。由左至右為魚樂天地鄉鎮應援團執行長何立德、辵辵計画品牌總監黃思涵（Rainie）、金山漫遊營運長賴家華。（攝影：張界聰）

賦權人才種下改變種子

何立德表示，世代在轉變，現在不管走到哪個地方都在抱怨缺工，但就像所有地方所遭遇的挑戰，都沒有速成解方，地方「處處鬼故事」本來就是社會常態，一味期待外力解決，就像身體沒有核心肌群，遇到突發狀況就容易受傷，真正關鍵應該是回到地方，手把手把好人才找出來。

魚樂天地鄉鎮應援團執行長何立德。（攝影：張界聰）

當前地方所面臨的挑戰，以及什麼樣的人才能夠扭轉這樣的困境，何立德分析，首先，不是台灣人不愛國旅，而是傳統旅遊型態改變，著重體驗活動、體驗經濟，甚至公民旅行，才是地方的可能。他舉例，他最近帶領台灣農村青年協力隊赴日本千葉房總半島見學，種下日本案例的種子，讓隊員把經驗帶回來後進一步影響團隊，這就是人才培養的一環。

「年輕人需要賦權，沒有一套方法可以完全解決地方所有的問題，而今年的第六屆地方創生大賞，就是由去年入圍的團隊評審初選入圍的案例，用年輕人的思維來達到共創的理念。」

嘉義辵辵計画：用未來感和成就感留住人才

讓設計成為年輕人深入城市歷史底藴的橋樑，Rainie表示，嘉義之所以又被稱作「木都」、「畫都」，與當時因木材產業繁榮一時的歷史脈絡息息相關，而團隊在思考的就是以透過木更咖啡、HERMIT & Co.這兩間咖啡餐飲品牌作為載體，用設計將理念落地，讓城市文化、永續理念能感染、擴散更多人。（延伸閱讀：嘉義青年很「有事」！平凡製作顛覆小城日常風景，實驗一場不守規矩的文化慶典）

辵辵計画品牌總監黃思涵（Rainie）。（攝影：張界聰）

「其實嘉義並不是沒有人想接觸這些東西，而是沒有一個管道和平台，」Rainie指出，團隊這幾年來持續與公部門及地方組織跨域合作，包括嘉義美街圖鑑、更名者遊途、城市走讀等地方擾動活動，用質感與深度去培養粉絲群產生由下而上的改變力量，城市很容易去找到一個百萬代言人，但其實有感體驗才是嘉義最好的代言。

她提到，在推動活動的時候，會更看重地方店家、企業、品牌的橫向聯繫，因此評估資源投放與串聯合作的在地夥伴時，除了熱情，還有這些團隊面對挑戰的經驗，以及克服問題的能力。

嘉義老屋咖啡廳HERMIT & Co.。老屋空間承載城市歷史，辵辵計画讓設計成為連結文化與青年的橋樑。（攝影：陳建豪）

儘管團隊的仍然是以餐飲為營業主體，但她認為用咖啡廳搭配一些企劃、舉辦地方擾動的活動，就是讓年輕人不會覺得是在做基層勞力，也可以跨領域、參與活動策劃的過程，就可以吸引想要接觸設計、文化的人才投入。

以咖啡廳為載體，辵辵計画將設計與文化理念融入日常，培養在地深厚連結。（攝影：陳建豪）

對於小型企業而言，把薪資拉高、在工作中加入更多跨領域的可能，會更有機會抓住人才。Rainie認為對有創業企圖的年輕人，在承擔相應的風險之前，仍會願意先跟著有經驗的團隊去接觸更多的企業和品牌，從學習成長的角度會是很好的留才因素。另一點建議是在工作過程給予年輕人在成就感，讓他們的努力因為媒體曝光、或者留下一些紀錄能夠被看到。