擦亮好客民宿品牌，首度辦理百大金質「好客民宿」票選活動

為了讓合法民宿進一步提昇品質，觀光署自民國100年起每年都會辦理「好客民宿」遴選，透過初階課程訓練、地方政府查核無違規事件、委員實地訪查等方式，由合法民宿中遴選出符合「親切、友善、乾淨、衛生、安心、素養」等六大品牌精神的民宿，頒給3年效期「好客民宿」標章，目前全臺已有1,700多家「好客民宿」。

交通部觀光署嚴選的台灣民宿精選品牌【好客民宿】（圖片提供/交通部觀光署）

好客民宿標章的意象為一棵茂密大樹、兩隻飛鳥，象徵好客民宿在綠意盎然的美地、大鳥攜小鳥一起安心棲息，是安全且令人安心嚮往的住宿點；往年除了在網路、機場、交通場站乃至電影廳進行影片宣傳，也出版好客民宿專刊，為年度入選之好客民宿報導宣傳，除分送星馬港澳地區之外，還會透過觀光署駐外辦事處或組團到當地旅展行銷推廣，可說不遺餘力。

113年觀光署加大宣傳力道創意行銷，宣傳主軸定調為「2024好客民宿精彩每一刻」，以「金質好客」為名，強調從優質的好客民宿中，再選出卓越的佼佼者。在網路票選活動的主頁中，採用參賽好客民宿精選出的照片及簡介輪動，突顯各家民宿特色，相當吸睛。

活動的規劃是讓業者可依自家民宿的特性與類型，從【自然生態】、【特色建築】、【文化漫遊】、【親子寵物】、【美食饗宴】五大分類中，選擇1-2項最具特色及競爭力的主題參賽，再透過民眾網路票選及專家評選成績，產出好客民宿「金質獎」得主。

由於今年參選業者十分踴躍，短短時間就吸引了來自19個縣市的310家好客民宿參加；以主題類型區分，包括【自然生態】類120筆、【特色建築】138筆、【文化漫遊】99筆、【親子寵物】65筆、【美食饗宴】52筆，共計474筆稿件。

在得獎名單出爐後，觀光署也協助業者與民宿協會合作推出金質獎好客民宿【買1送1優惠方案】、臺灣好客民宿協會【會員聯合優惠】、好客民宿【花東限定方案】等優惠方案，讓更多國內外旅客能搶鮮體驗「好客民宿」熱情而精緻的溫馨服務。

不論是美食的還是住宿體驗【金質好客民宿】都讓人驚豔（圖片提供/交通部觀光署）

值得一提的是，此次票選活動中，不少民宿動員粉絲，呼朋引伴日日關注投票數，甚至有部分的縣市政府也主動拉票推廣，為轄區內參賽民宿打氣，捲動票選活動的熱度。而在專家評選方面，因為每家參賽者都已經是全臺優質的「好客民宿」，委員們必須詳細閱覽每筆投稿資料，再依主題特色、國際視野、多元旅遊、社會企業責任CSR、數位科技等評分項目給分。

最後結合民眾及專家的分數，在決選會議上複審討論，最終選出103家金質獎得主。評分委員表示，此次活動競爭非常激烈，參賽者難分軒輊，不免有遺珠之憾，即使未獲獎的好客民宿，還是具有很高的水平。

運用在地食材製作美味的早餐【金質好客民宿美食饗宴】（圖片提供/交通部觀光署）

在113年10月8日的頒獎典禮上，獲選金質好客的業者榮耀登台領獎、台下歡欣鼓舞熱情交流經營理念的場景，成為好客民宿一道美麗的風景。署長周永暉在致詞時表示，行銷好客民宿品牌是觀光署既定方向，今年的「親子寵物」主題相當貼合時代趨勢，下次的票選主題將增加自行車友善的組別，以切合民眾的旅遊需求；此次獲得金質獎的好客民宿絕對是優質民宿中的菁英，希望透過活動比賽的良性競爭，在突顯民宿多元的主題特色外，能帶動整體民宿業的服務品質再優化。