監理的把關,如果稍有鬆懈,對一個家庭造成的傷害,難以形容,這也讓監理同仁們念茲在茲,不敢或忘。

一張駕照核發出去,無法保證駕駛人開車絕對不發生事故。為了整體行車安全,在制度面上,設計了車輛分級管理、汽機車駕駛人管理等辦法,在實務上,透過路檢稽查和車輛動態資訊管理中心的即時訊息,第一時間掌握重點管理車輛在道路上的狀況。

也因此,每個監理所所長、站長,就像是一個公司CEO,要對轄下管理的車輛、業者、駕駛人有充分的了解、掌握得到脈動,採取高度監管,卻又要讓民眾覺得不被干擾。具備風險意識,才能鎖緊螺絲,從民眾踏出家門的第一步,到返抵家門的最後一哩路,一層層建構起安全網。

上路之際,揮手道別,我們總會說聲:「一路平安!」在這句話的背後,正是因為有這樣一群人,為全民的用路安全,負重前行。

為了加強行人的危機意識,監理所站也在車輛考驗場規劃實境體驗的空間,讓用路人感受大型車的內輪差(紅色底板)和視野死角(黃色地板)等危險區。

分級畫「重」點

全國有1000多輛的泵浦車,這種車型本身的機具設備很重,行駛在路上,有潛在危險。所以不管驗車是在監理所站還是代檢廠進行,每個月都要把上個月所檢驗泵浦車的錄影帶,全數複核,不是「抽查」,而是「普查」。而大客車因為承載人數多,一旦發生事故,將造成嚴重傷害。因此,針對業者、車輛和駕駛都各有重點管理方式。

以遊覽車車輛來說,舉凡安全門規格、滅火器裝備和逃生相關裝置,都要符合規定。為了提升便民服務,目前開放車齡五年內的新車至代檢廠進行驗驗,未來將視實施成效,考量逐步開放五至十年內車齡之遊覽車可以至代檢廠檢驗。不同車種的檢驗週期不一,管理強度越強的,檢驗次數越頻繁,出廠年份逾十年的營業大客車,每年就需至少檢驗三次。

監理稽查人員和警察,在路邊執行監警聯合稽查勤務時,對於大客車、遊覽車的安全門規格、滅火器裝備、擊破裝置和逃生裝置,絕不馬虎。圖為統聯客運北花線回遊號。

路檢聯稽沒有假期

公路總局局長許鉦漳提到:「早期公路客運只有公路局在跑,後來其他客運陸續出現,公路總局的監理事務也進展到人、車、路、業的全面管理,責任更大,使命更重。」

車輛安全管理,除了靜態的車輛檢驗,還有動態的路邊稽查。不分晴雨,都能看見穿著橘色反光背心的監理稽查人員和警察,在路邊執行監警聯合稽查勤務。每週每月密集排班,針對重點管理車輛加強要求,比如遊覽車會檢查是否配備滅火器、擊破裝置,安全門能否獨立開關。更重要的是要查看俗稱「大餅」的行車記錄器,公路總局監理組交通安全科科長梁春泉說:「一看就知道有沒有超速違規,如果大餅兩、三天沒有更換,代表司機不重視安全,就能看出管理不夠到位。」

遇到連續假期,還有全國同步聯稽,梁春泉笑稱:「我們做交通的,放連假都很辛苦。」依據交通部公路總局的車輛動態資訊管理中心(簡稱動態中心,納管遊覽車、大客車和載運瓦斯、毒化物的危險品車輛)所提供的車流訊息,滾動式調整排班人力。路檢幾年運作下來,民眾配合度都很高,交通部政次陳彥伯以某次清明假期聯合稽查攔下的一輛遊覽車為例,「稽查後發現司機的駕照過期,可是那輛車載滿了遊客要上阿里山玩。領隊來爭論,我們就上車跟遊客說明。」這類案例不勝枚舉,「其實很多乘客都會反過來感謝我們。」

臺北區監理所的高齡認知功能檢測室溫馨舒適,側驗引導人員親切有耐心。

駕駛人管理 靠智慧

開車上路,代表駕駛人已證明自己有駕駛能力,所以會有張駕照,駕駛的也要是合格車輛,所以會有張行照,這是監理單位對人車最初步的安全監管。在過去,行照、駕照都需定期更換,吳盟分回憶自己當初思索改革的起心動念:當所有的資料都在電腦裡,換照的意義是什麼?反過來看,「每次換照,意味著要花一筆錢、要跑程序,對民眾就會是種干擾、是種困難,用現代的話講,就是『痛點』。」

中華民國公共汽車客運公會全國聯合會秘書長謝界田提到,他在公路總局監理組組長一職任內,時任局長的吳盟分就曾有感而發地對他說:「我們在公路總局的一天,能不能做出一點讓人留下記憶的東西?」所指的,就是2013年起,「自用(普通)行駕照免換發」的政策。著眼「無紙化」和便民服務,估計節省超過11億元的換照費用,和600餘萬小時的換照時間成本。

導入醫院神經內科檢測系統的高齡認知功能檢測,準確度連醫學界也認可,像這樣的圖卡約有30張,採隨機抽取。

認知功能測驗 重點三能力 

1.說出當天的年、月、日、星期與當日所在地>>對時間及空間的正確認知能力

2.觀看十種圖案並經過兩分鐘後,回答圖案名稱>>近程記憶思考的能力

3.畫出指定時刻的時鐘圖形(含時針及分針位置)>>測試判斷力及手腦並用能力

以上三個程序都通過,才算合格。此測驗的另一重點,在於可初步檢測駕駛人是否有失智傾向,若未通過,就應至醫療院所做進一步檢查。

結合高齡社會需求

另一個駕駛人管理制度上的突破,則是高齡駕駛者的駕照管理。現行考領普通駕駛執照,沒有最高年齡限制。然而,臺灣在2018年進入高齡社會(65歲以上老年人口占總人口比率達14%),加上交通事故頻傳,數據顯示以銀髮族人數居多,如何有效管理高齡駕駛,關懷長者的用路安全,就成了隨著實施行駕照免換發後,所衍生的探討議題;於是,有了自2017年起推行的「高齡駕駛人駕駛執照管理制度」。新制上路後,屆滿75歲者,每三年需強制換照,要通過體格檢查和認知功能測驗,才會重新核發駕照。

公路總局副局長黃運貴笑說,制度研議之時,「甚至有很多人私下主動來問說『是不是可以不要發駕照給我爸媽』。」顯見長輩有自己的堅持,兒女難免擔心受怕,希望「一勞永逸」。但畢竟涉及人民權益,茲事體大,「一定要聆聽民眾的想法。」所以,除了透過公共政策網路參與平臺「眾開講」廣納各界意見,也召開北中南東四場公聽會,「在現場確實聽到不少長輩抱怨,認為政策有歧視老人之虞,我們還是盡量從關懷的角度出發去溝通,爭取到大部分人的支持。」

「我們也一直在思考,比如大臺北地區交通方便,很多長輩其實不需要開車,可以透過什麼辦法鼓勵他們把駕照繳回?或是有的長輩很希望單純收藏駕照留念,有什麼方式可以做到?」黃運貴表示,透過各監理所站、地方衛生所協助配合聯繫,以及下鄉服務宣導,粗估最慢在十年內,應可納管所有75歲以上的高齡駕駛。

在落實高齡駕駛人管理制度的同時,不僅是維繫道路安全,無形中,也邁開了社區關懷的腳步。

*本文摘錄自《牧路 ── 75年,守護島嶼的路行者》,出版日期:2021年8月,出版社:天下雜誌

(交通部公路總局 廣告)

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