觀點 台灣讓人再訪的動力是什麼？放手讓在地盡情「斜槓」吧！

近年來台灣旅遊業陷入低迷，該如何找到國際定位成為重要課題。我們該回歸思考到底自己喜歡做什麼，然後把東西做好，分享給有共鳴的人，這使得旅遊平台、社群式的發展變得格外重要。

出國旅遊很重要的是感受在地文化，我們應回到分享生活態度。台灣一次環島就走完，下次來的動力是什麼？

「永續」不單指環境，台灣人應該把自己最好的那一面拿出來，站在外國人的角色想，是什麼會讓人想一來再來。如果年輕人可以回來做自己喜歡做的事，觀光客來的時候，看到不只是SOP的服務，而是在地人分享自己覺得很棒的事。

大家一直在講青年返鄉、地方創生，把年輕人拐回去地方，但其中有一些矛盾存在，例如技職教育全部變成了大學，以及過去十年做文創，然後再叫大家回到傳統的旅遊思惟。

實際上，觀光是極度消耗基層人力的，一堆受高等教育，看華山、松菸展覽的人，叫他回去端盤子、領低薪，不該是這樣的邏輯。

台灣要意識到國際觀光的思惟，應該走到更精緻、客製化的旅遊。例如勤美學在「山那村」的村長制度，有文史工作者、昆蟲系畢業的、很會種田的、燒陶的……，大家在園區裡培養興趣與專長。像是昆蟲專長的乃崢，他在園區裡養蜂，弄獨居蜂旅館，客人來了，就把生態復育的事情和客人分享。

我們有十個村長，每個人培養自己有興趣的項目，大多是25到35歲、對鄉土有情感的青年。另一方面，也打破在地尋找人才的困境，如果透過旅遊談地方創生，要運用斜槓青年的思惟，否則在人才的競爭上就先輸了，而這些年輕人的提案和熱情都超乎我想像。

同時，不只是年輕人，當初我們接管香格里拉樂園時，也接收了一批60多歲的老員工。負責修繕的木工古爸和許多老師合作之後，他在尾牙時說：「希望能再年輕30歲，跟這些年輕人一起打拚。」我看到他們重新在工作中，找到了自我價值和成就感。

「斜槓」代表可以有很多角色、很多選擇，而自由奔放就是台灣最珍貴的特質，也是台灣在地旅遊得以發展的機會。

本文轉載自《天下雜誌》653期 ，勤美學執行長何承育 口述，秦雅如 採訪整理

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